Συχνές ερωτήσεις τεχνολογίας

Σε γενικές γραμμές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής αφού αγοράσετε το προϊόν. Σε μερικές περιπτώσεις, θα χρειαστούν περίπου 30 λεπτά για να συγχρονιστούν τα οφέλη της συνδρομής με τον λογαριασμό σας. λόγω κάποιας καθυστέρησης στην ειδοποίηση χρέωσης App Store/Google Play.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ηλεκτρονική μας εξυπηρέτηση πελατών μέσω του Chatbot στην κάτω δεξιά γωνία για να λύσετε αυτό το πρόβλημα κατά προτεραιότητα. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε μια ηλεκτρονική φόρμα για να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Με το iMyTrans, μπορείτε εύκολα να λύσετε τα προβλήματά σας στο WhatsApp όπως παρακάτω:

1. Μεταφέρετε το WhatsApp μεταξύ Android και iPhone;
2. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του WhatsApp σε Android και iPhone σε υπολογιστή;
3. Επαναφορά αντιγράφων ασφαλείας WhatsApp σε συσκευές iPhone και Android.
4. Εξαγωγή αντιγράφων ασφαλείας WhatsApp σε HTML και CSV/XLS.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δοκιμαστική έκδοση για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας WhatsApp καθώς και για να δείτε το αντίγραφο ασφαλείας. Η πλήρης έκδοση σάς επιτρέπει να μεταφέρετε το WhatsApp, να το επαναφέρετε σε μια συσκευή και να εξάγετε αντίγραφα ασφαλείας σε έναν υπολογιστή.

Ναι, είναι απολύτως ασφαλές να χρησιμοποιήσετε το iMyTrans. Το iMyFone συμμορφώνεται με τον GDPR και άλλους κανονισμούς επεξεργασίας δεδομένων. Όλα τα δεδομένα σας θα αποθηκευτούν ή θα υποβληθούν σε επεξεργασία μόνο στον υπολογιστή σας, γεγονός που τα διατηρεί ασφαλή.

Ο χρόνος εξαρτάται από το πόσα δεδομένα WhatsApp χρειάζεστε για μεταφορά, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, επαναφορά ή εξαγωγή. Μπορεί να είναι από μερικά λεπτά έως περισσότερο από μία ώρα.

Όχι, τα άλλα δεδομένα στις συσκευές σας δεν θα επηρεαστούν.

Δεν χρειάζεται να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το WhatsApp χρησιμοποιώντας το iMyTrans, αλλά τα δεδομένα WhatsApp στη συσκευή σας θα αντικατασταθούν με τα δεδομένα στο αντίγραφο ασφαλείας. Εάν θέλετε να συγχωνεύσετε τα δεδομένα στο αντίγραφο ασφαλείας με τα δεδομένα στη συσκευή σας, χρησιμοποιήστε το iTransor.

Μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της μάρκας του τηλεφώνου σας για να κατεβάσετε το σωστό πρόγραμμα οδήγησης και να το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας. Εδώ παίρνουμε ως παράδειγμα τη Samsung.

Βήμα 1. Παω σε https://www.samsung.com/us/support/.

Βήμα 2. Επιλέξτε τον τύπο του προϊόντος και το όνομα της συσκευής σας.

Βήμα 3. Κάντε κλικ στο ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.

Βήμα 4. Εισαγάγετε τα στοιχεία του προϊόντος και κάντε κλικ στο ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ.

Βήμα 5. Μπορείτε να δείτε την επιλογή Λογισμικό. Κάντε κλικ στο Λήψη για λήψη του προγράμματος οδήγησης για τη συσκευή σας.

Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα οδήγησης για τη συσκευή σας στον επίσημο ιστότοπο της επωνυμίας του τηλεφώνου σας, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξης.

Βεβαιωθείτε ότι τα δεδομένα στο προσαρμοσμένο WhatsApp είναι αυτά που θέλετε να διατηρήσετε. Για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων, μπορείτε πρώτα να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων WhatsApp στη συσκευή σας Android με το iMyTrans. Στη συνέχεια, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ενημερώσετε το προσαρμοσμένο WhatsApp στην πιο πρόσφατη επίσημη έκδοση.

Βήμα 1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του WhatsApp στη συσκευή Android στον τοπικό χώρο αποθήκευσης του τηλεφώνου. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις WhatsApp > Συνομιλίες > Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας συνομιλίας.

Βήμα 2. Εάν η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας ξεκινά απευθείας, επιβεβαιώστε τον τελευταίο χρόνο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας όταν τελειώσετε και προχωρήστε στο βήμα 3. Εάν εμφανιστεί η διεπαφή δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας στο Google Drive" είναι "Ποτέ" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΑΝΤΙΓΡΑΦΩΝ".

Βήμα 3. Απεγκαταστήστε το προσαρμοσμένο WhatsApp από τη συσκευή σας (Διατηρήστε τα τοπικά δεδομένα κατά την απεγκατάσταση). Κατεβάστε το επίσημο WhatsApp από το Google Play. Πριν συνδεθείτε στο πρόσφατα εγκατεστημένο WhatsApp, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την άδεια αποθήκευσης, διαφορετικά, το τοπικό σας αντίγραφο ασφαλείας δεν θα αναγνωριστεί.

Βήμα 4. Συνδεθείτε στο WhatsApp και επαναφέρετε το τοπικό αντίγραφο ασφαλείας που μόλις δημιουργήσατε στο επίσημο WhatsApp (δείτε τον οδηγό στο στιγμιότυπο οθόνης παρακάτω). Τώρα έχετε ενημερώσει το προσαρμοσμένο WhatsApp στην πιο πρόσφατη επίσημη έκδοση.

>> Εάν χρησιμοποιείτε Xiaomi/Redmi με MIUI 11 και νεότερη έκδοση

Βήμα 1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις > Όλες οι προδιαγραφές > Βρείτε την έκδοση MIUI και πατήστε την για 7 φορές > Επιστρέψτε στην οθόνη Ρυθμίσεις και βρείτε Πρόσθετες ρυθμίσεις.

Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι οι "Επιλογές προγραμματιστή" είναι ενεργοποιημένες > Κάντε κύλιση προς τα κάτω και ενεργοποιήστε επίσης τις επιλογές "Εντοπισμός σφαλμάτων USB" και "Εγκατάσταση μέσω USB".

>> Εάν χρησιμοποιείτε Xiaomi/Redmi με MIUI 6 έως MIUI 10

Βήμα 1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Ρυθμίσεις > Εύρεση Σχετικά με το τηλέφωνο > Πατήστε Έκδοση MIUI/Έκδοση Android για 7 φορές > Επιστρέψτε στην οθόνη Ρυθμίσεις και βρείτε Πρόσθετες ρυθμίσεις.

Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι οι "Επιλογές προγραμματιστή" είναι ενεργοποιημένες > Κάντε κύλιση προς τα κάτω και ενεργοποιήστε επίσης τις επιλογές "Εντοπισμός σφαλμάτων USB" και "Εγκατάσταση μέσω USB".

>> Εάν χρησιμοποιείτε Xiaomi/Redmi με MIUI 5 ή παλαιότερη έκδοση

Βήμα 1. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Σχετικά με το τηλέφωνο > Πατήστε στην έκδοση Αριθμός έκδοσης/MIUI για 7 φορές για να ενεργοποιήσετε την επιλογή προγραμματιστή.

Βήμα 2. Επιστρέψτε στην οθόνη Ρυθμίσεις > Επιλογή προγραμματιστή, βεβαιωθείτε ότι είναι ενεργοποιημένες οι "Επιλογές προγραμματιστή" και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να ενεργοποιήσετε επίσης τα κουμπιά "Εντοπισμός σφαλμάτων USB" και "εγκατάσταση μέσω USB".

Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το αρχικό καλώδιο USB. Πατήστε την ειδοποίηση που εμφανίζεται στο αναπτυσσόμενο μενού και λέει κάτι σαν "Συνδέθηκε ως..." ή "Μόνο χρέωση USB". Στη συνέχεια, μπορείτε να δείτε τις επιλογές σύνδεσης υπολογιστή USB και να επιλέξετε MTP ή PTP από τη λίστα.

Μπορείτε επίσης να ανοίξετε την εφαρμογή Ρυθμίσεις και να αναζητήσετε τη διαμόρφωση USB ή την προτίμηση USB στη γραμμή αναζήτησης για να δείτε τις επιλογές σύνδεσης USB.

Υποσχόμαστε ότι το προσαρμοσμένο WhatsApp είναι απολύτως ασφαλές.

Είναι δύσκολο για τους χρήστες Android να μεταφέρουν απευθείας το WhatsApp. Κανένα άλλο εργαλείο δεν μπορεί να το κάνει. Το προσαρμοσμένο μας WhatsApp είναι σχεδόν το ίδιο με την επίσημη έκδοση.

Μόλις προσθέσαμε κώδικα για να αλλάξουμε τον τρόπο ανάγνωσης και εγγραφής των δεδομένων WhatsApp στη συσκευή σας, ώστε τα δεδομένα να μπορούν να δημιουργηθούν αντίγραφα ασφαλείας σε υπολογιστή ή να μεταφερθούν σε άλλη συσκευή. Η όλη διαδικασία εκτελείται στις κινητές συσκευές των χρηστών. Δεν συλλέγουμε δεδομένα. Επομένως, είναι 100% ασφαλές να χρησιμοποιήσετε το προσαρμοσμένο μας WhatsApp.